(Senior) Consultant CRM (w/m/d)

Über diese Stellenanzeige

Wir sind ein Team von Consultants, Projektmanagern und Coaches im Bereich „Customer Data Services“. Dieser Bereich verantwortet neben dem ursprünglichen CRM-Kerngebiet auch die in den letzten Jahren entstandenen Themenfelder Sortiments- & Filial-Analytics, Partnerportal & Retail Media sowie die Big Data Analytics Plattform.

Die zentrale Wirkrichtung unseres Teams ist es, neue Themen gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern zu erschließen und solange zu begleiten, bis sie eine (Produkt-)Heimat gefunden haben.

Du fühlst Dich sowohl auf der strategisch-gestalterischen als auch auf der operativen Ebene zuhause? Du begeisterst Dich dafür, fachliche Anforderungen so zu verstehen, um diese in technischer Infrastruktur mit Teams gestaltbar zu machen? Dann werde Teil unseres Teams!

Du wohnst nicht in der Region Karlsruhe? Kein Problem! Bei Interesse ist es möglich, anteilig remote zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Erschließung von neuen Themen im Kontext CRM gemeinsam mit dmTECH- und dm-Fachkollegen 
• Übernahme thematisch unterschiedlicher und zum Teil bereichsübergreifender Projekte als Projektleiter
• Verantwortung des zugehörigen Projektmanagements inklusive Durchführung von Workshops, Stakeholder Management und KPI-Reporting 
• Beratung und Begleitung der Produktteams und Projektverantwortlichen in diversen Projektsettings
• Unterstützung und Mitgestaltung von Prozessen zur produktübergreifenden Zusammenarbeit

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, dem Management und der Leitung von komplexen IT-Projekten sowie im Requirements Engineering und in der agilen Produktarbeit
• Die Bereitschaft, immer wieder neue Themen zu gestalten, klar zu strukturieren und eigenverantwortlich voranzutreiben
• Motivation für die gemeinsame Arbeit im Team sowie mit verschiedenen Stakeholdern
• Organisationstalent, strukturiertes Denken und technisches Grundverständnis 
• Die Kompetenz und den Willen, je nach Bedarf unterschiedliche Rollen einzunehmen
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2)

Das bieten wir dir

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5 Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. 
• Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für deinen Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte
• Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen
• Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung
• Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Für deine persönliche und fachliche Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie z.B. Mitarbeiterrabatt, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge

Telefonnummer: +49 721 5592-5738
Ansprechpartner: Andreas Frommhold

Ort der Arbeitsstätte